Løsninger som gir bærekraftig effekt for energibransjen
Det pågår en omstilling i energibransjen. Omstillingen i Europa mot mer bærekraftig energi skjer samtidig som fokuset på å møte kundenes behov øker. Like viktig som sikker levering av elektrisk kraft er det å forstå kundenes nye behov og krav. Strålfors har 25 års erfaring med å samarbeide med energibransjen. Sammen med norske energiselskaper tar vi sikte på 25 år til.
Totalløsninger for en bærekraftig dialog
Med kundene i sentrum tilbyr vi smarte kommunikasjonsløsninger, bærekraftige prosesser og automatiske flyter for en bransje i kontinuerlig utvikling.
For den samfunnsviktige energibransjen ligger fokus på kjernevirksomheten – sikker og pålitelig energiforsyning. Men vi vet at alt rundt dette også må fungere sømløst. Digitalisert, automatisert og kundetilpasset. Det er her vi kan hjelpe.
Enten det dreier seg om omfattende totalløsninger eller å håndtere organisasjonens spesifikke utfordringer, som å digitalisere kundedialogen, hjelper vi med å kommunisere på den måten kundene ønsker.
Vi gir dere den kraften dere trenger for å sikre bærekraftige og smarte kommunikasjonsløsninger.
I en verden i rask endring stiller kundene høyere krav. Energibransjen kan tilpasse kommunikasjonen i de rette kanalene – på en kostnads- og ressurseffektiv måte.
De neste ti årene vil digitaliseringen fortsatt være en stor drivkraft for oss, og PostNord Strålfors er helt klart en viktig digitaliseringspartner. Uten deres kundefokus hadde vi aldri kommet så langt som dette.
Eva-Lena Berglund Sjef for fakturering, Skellefteå Kraft
Guide til smartere kommunikasjon for energibransjen
I denne guiden presenterer vi utfordringer bransjen står overfor, og løsninger for å øke kundelojaliteten, arbeide mer effektivt og digitalisere for en bærekraftig agenda innenfra og ut.
Kundekommunikasjon er en av de viktigste og kritiske faktorene for å beholde kunder og skape lojalitet. I urolige tider er dette en av de største utfordringene for aktørene i energibransjen. Energi- og strømforsyning er et av de heteste temaene i dagens samfunn. Men bryr kundene seg om hvem som leverer strømmen? Er prisen den eneste faktoren som avgjør hvilken leverandør man velger?
Energibransjen reduserer kostnadene med effektive løsninger som oppfyller kundenes ønsker
Tilgang til informasjon er alt, og viktigheten av å forstå kundens reise er mer avgjørende enn noen gang. Så hva gjør du når kundenes krav endres, samtidig som ledelsen forventer reduserte kostnader? Vet du hvordan du går videre? Sammen med oss starter du på en reise som gagner alle involverte parter.
Legg alle egg i samme kurv når forretningskommunikasjonen skal digitaliseres
Med en stor andel bedriftskunder stilles det andre krav til forretningskommunikasjonsflyten enn med privatkunder. Stefan Winbo, Nordic Product Manager i PostNord Strålfors, oppfordrer derfor aktørene i energibransjen til å legge alle egg i samme kurv for å få maksimal nytte av å digitalisere og automatisere sine B2B-flyter. Her forklarer han hvorfor.
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)