Bank og finans må møte kundenes krav til kommunikasjon og sikkerhet. Strålfors gjør det mulig.
Møt kravene til digitalisering og ivareta samtidig sikkerheten
Digitalisering av kundekommunikasjon, betalingsmåter og håndtering av innkommende post er nødvendig for å kunne møte morgendagens krav og kundeforventninger. Digitaliseringen bidrar ikke minst til en mer ressurseffektiv måte å jobbe på. Men samtidig må banker og finansieringsselskaper også ivareta datasikkerheten og overholde regelverket i alle de nordiske landene der de opererer.
Strålfors hjelper banker og finansieringsselskaper i Norden med å tilby digitale betalingsmåter og sende tilpasset kundekommunikasjon via digitale og fysiske kanaler med nødvendig datasikkerhet.
Hele 76% av svenskene mener at det er ganske eller svært viktig å kunne velge mellom forskjellige betalingsmetoder. Med betalingsløsninger som Vipps og Account-to-Account (A2A), får banker og finansieringsselskaper raskere innbetalinger, mer lønnsom drift, lavere kredittrisiko og mer fornøyde kunder.
Sikker og effektiv håndtering av innkommende kommunikasjon
Bank og finans må kunne håndtere innkommende post og digital kommunikasjon sikkert og effektivt. Digitalisering, distribusjon til riktige interne mottakere og lagring av all innkommende kommunikasjon bidrar til effektive prosesser med fokus på kunder og sikkerhet.
Digitalisert og tilpasset kundekommunikasjon innfrir forventningene
Kundene blir mer og mer digitale og forventer flere smidige kommunikasjonskanaler å velge mellom. Banker og finansieringsselskaper har i dag store muligheter til å tilpasse og utvikle sin kundekommunikasjon og sørge for at utsendelser havner i kundens foretrukne kanal.
Verdi skaper kultur, kultur skaper kundeopplevelse, og kundeopplevelse skaper penger. I siste instans er det forretning i kundeopplevelse.
Lars N. Sæthre Kommunikasjonsdirektør, Handelsbanken i Norge
Fremtiden for faktura- og betalingstjenester
I opptaket fra vårt webinar får du vite mer om hvordan fakturaopplevelsen forandres sammen med Tom Pope, SVP of Payments i Tink som intervjuer våre eksperter fra Strålfors: Mattias Norén, VP Business Development, og Andreas Schei, Head of Business Development and Manager, Nordic Product Management.
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)